Frakt från 29 kr
2-4 arbetsdagars leveranstid VillkorAllmän information: Hair247.se ägd och drivs av Hair247 ApS Din beställning skickas från Danmark Order och betalning
Viktigt i samband med PayPal Om du betalar via PayPal skyddas du inte av invändningsschemat. Läs mer om villkoren på PayPals webbplats. Hair247.dk levererar endast B2C - dvs. endast till konsumenter. Vi tillhandahåller inte B2B - dvs inte för återförsäljning, till frisörer, butiker inom samma bransch etc. och förbehåller sig rätten att annullera sådan beställning. Om vi bedömer eller det verkar som om en beställning har gjorts för återförsäljning av produkterna förbehåller vi oss rätten att annullera beställningen. Klarnas betalningsalternativ Tillsammans med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, erbjuder vi följande betalningsalternativ där betalningen görs direkt till Klarna:
du kan läsa mer om användarvillkoren för Klarna på Klarnas hemsida här ->. Frakt och leverans i Sverige Hair247 använder Postnord för att leverera din beställning. Fraktkostnader för leverans i Sverige med följande leveransmetode:
Om leveransförseningar uppstår får du ett e-postmeddelande med förväntat nytt leveransdatum. Hair247.se säljer endast B2C – alltså till privata konsumenter. Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning om vi misstänker att beställningen har gjorts för vidareförsäljning. Ångerrätt Normalt har du som konsument 14 dagars ångerrätt på ditt köp men vi erbjuder 365 dagars ångerrätt. Avbokningsperioden löper ut 365 dagar efter den dag du fick din beställning. Om du har beställt flera olika artiklar i en beställning, men de levereras individuellt, löper tidsfristen från den dag du fick den sista varan.Tidsfristen innebär att du har 365 dagar från mottagandet för att meddela oss att du vill avbryta ditt köp. Du kan skicka ett e-postmeddelande till info@hair247.se eller använda standardavbeställningsformuläret, som du hittar längst ner i villkoren. Du kan inte avbryta köpet genom att vägra att ta emot varan utan att meddela oss samtidigt. Du kan använda Konsumentverkets standardformulär för utövande av ångerrätten som du hittar här. Ångra en del av köpet Om du har köpt flera artiklar från oss har du möjlighet att skicka tillbaka en eller flera artiklar, även om de köptes i en beställning. Lämna tillbaka När du har meddelat oss att du vill avbryta ditt köp har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan till oss. Du måste betala för att paketet ska returneras och du är ansvarig om skada uppstår under transporten. Vissa artiklar kan inte returneras med vanlig post. Detta gäller schampon etc. som kan gå sönder när du använder vanlig post. Objektets skick när du skickar tillbaka det Om artikeln har tappat värde och det beror på att du har använt det på ett annat sätt än vad som var nödvändigt för att bestämma artikelns egenskaper, egenskaper och hur det fungerar kan du bara få tillbaka en del av inköpsbeloppet. Beloppet du kan få tillbaka beror på varans kommersiella värde, och i vissa fall kan det innebära att du inte kan få tillbaka köpebeloppet. Köper du plomberade/förseglade produkter - exv parfymflaskor - anses sådana produkter vara undantagna ångerrätten. Om du bryter plomberingen så går ångerrätten förlorad. Vi rekommenderar att du skickar tillbaka varan i originalförpackningen. Om originalförpackningen saknas kan det leda till en minskning av varans värde. Transportskador Om transportskador uppstår vid retur kan det leda till en minskning av varans värde. Återbetalning av inköpsbeloppet Om du ångrar ditt köp får du tillbaka pengarna. Om varan försämras drar vi av det belopp du är ansvarig för. Vi återbetalar alla betalningar som erhållits från dig, inklusive leveranskostnader (detta gäller dock inte extra leveranskostnader i de fall du har valt en annan leveransform än den billigaste formen för standardleverans som vi erbjuder, senast 14 dagar från den dag vi har fått ditt meddelande om att du vill säga upp avtalet. Vi återbetalar pengarna med samma betalningsmedel som du använde för köpet, såvida vi inte har kommit överens om annat. Vi kan hålla inne betalningen tills vi har mottagit varan, såvida du inte skickar bevis för att ha returnerat den. Kontaktuppgifter: E-post: info@hair247.se Varan skickas till: Hair247 Frisenborgvej 6A DK-7800 Skive Vi accepterar endast paket som skickas direkt till adressen. Reklamationer Efter köplagen har du rätt till att reklamera på produkten till den absoluta fristen på 3 år och 2 månader efter köpet. Reklamationsrätten säger att du som kund kan klaga över fel och saknad av produkter, som har varit lovade under leveransen. Det är en förutsättning att dessa fel inte har uppstått som följd av felaktig användning av produkterna eller annan skadlig hantering. Reklamationsrätten betyder att du antingen kan få varan reparerad, ombyte, pengarna tillbaka eller avdrag på priset, beroende på den specifika situationen och Hair247's värdering. Detta innebär självklart om reklamationen är berättigad. Om vi har godkänt reklamationen, kommer vi at återbetala hela beloppet, inklusive fraktkostnader och annan ersättning som konsumenten (du) har rätt till enligt tvingande lagstiftning. Återbetalningen sker utan onödigt dröjsmål från beslut om godkänd reklamation. Vi ber dig om att reklamera produkten inom rimlig tid, efter du har konstaterat saknad av produkt/defekt. Reklamerar du en produkt inom 2 månader, anses reklamationen alltid som inom rimlig tid. Fraktkostnaden för att returnera en felaktig produkt täcks av Hair247, men bara under avtal med Hair247.
För att vi ska kunna bedöma ett klagomål, behöver vi inspektera skicket av produkten. För att initiera ett klagomål, fortsätt med en av följande metoder:
Du skal informera oss om din retur via e-post info@hair247.se.
Notera att produkten är ditt ansvar under leveransen tills det att vi har mottagit den. Se därför till att produkten är säkert inpackad under leveransen.
Om du vill använda din reklamationsrätt utan att använda den retursedel som vi erbjuder, ska din retur skickas till: Hair247 Vi accepterar endast paket som skickas direkt till adressen. När du returnerar varan, vänligen bifoga en detaljerad beskrivning av problemet. För att skicka en defekt artikel skickar vi dig en paketetikett som du kan fästa på paketet. Policy för personuppgifter Vi behöver följande information när du handlar hos oss: Namn, adress, tfn. och e-postadress. Vi registrerar och vidarebefordrar den personliga information som är nödvändig för att kunna leverera artikeln till dig. Informationen vidarebefordras till Pakkelabels.dk og Lagersystem.dk, som är det företag vi använder för att hantera våra paketförsändelser med Postnord. De behöver informationen för att kunna vidarebefordra paketet korrekt. Den personliga informationen registreras hos Hair247 och lagras i fem år, varefter informationen raderas. Vi samarbetar också med ett antal andra företag som lagrar och bearbetar data. Företagen behandlar information enbart för våra räkning och får inte använda den för sina egna syften. Vi arbetar bara med databehandlare i EU eller i länder som kan ge din information adekvat skydd. Uppgifterna som är ansvariga för www.hair247.se är Hair247.dk. Du har rätt att få information om vilken information vi behandlar om dig. Om du tror att informationen är felaktig har du rätt att få den korrigerad. I vissa fall har vi en skyldighet att radera dina personuppgifter om du begär det. Det kan t.ex. vara om dina uppgifter inte längre är nödvändiga för det syfte för vilket vi skulle använda dem. Du kan också kontakta oss om du tror att dina personuppgifter behandlas i strid med lagen. Du kan skriva till oss på: info@hair247.se Du kan läsa mer om vår policy för personuppgifter här. Alternativ tvistlösning Om du som konsument vill klaga på ditt köp måste du kontakta Jan Nybo på samma e-postadress. Om vi inte lyckas hitta en lösning kan en tvist lösas av antingen Allmänna reklamationsnämnden (ARN) i Sverige eller European Commision Online Dispute Resolution (EU ODR). ARN: https://www.arn.se/ EU ODR: https://ec.europa.eu/odr Handelsvillkoren uppdaterades senast 25.05.2021Pricerunner köpgaranti Ditt köp hos oss täcks helt av PriceRunner Inköpsgaranti. Det säkerställer dig upp till 50 000 kronor om ett problem uppstår i samband med ditt köp. För att täckas av inköpsgarantin behöver du helt enkelt vara registrerad medlem i PriceRunner. Om du inte redan är medlem i PriceRunner och har besökt oss genom dem kan du slutföra din registrering inom en timme efter ditt köp. Det kostar ingenting och tar mindre än tre minuter, och vupti då täcks ditt köp av garantin! Bli gratis medlem i PriceRunner. PriceRunner Inköpsgaranti försäkrar dig i händelse av skada på artikeln vid leverans, defekt artikel, om en artikel saknas vid leveransen, om artikeln är felaktig eller defekt eller om leveransen av artikeln misslyckas. Kom ihåg att beställningen måste adresseras till dig som konsument. PriceRunner Inköpsgaranti ersätter dig som kund både anskaffnings- och fraktkostnader och den direkta ekonomiska skada du har lidit. Ingen ersättning ges för värdeförlust, förlorade inkomster eller andra direkta eller indirekta kostnader. Besök PriceRunner för att se de slutliga villkoren samt en lista över kategorier som inte omfattas av garantin. Personuppgiftspolicy på Hair247.se. Vi samlar bara in personuppgifter i fall där detta bör vara relevant för oss, och vi samlar bara in personuppgifter om det är relevant för din aktivitet på Hair247.dk. När vi samlar in, behandlar och använder dina personuppgifter följer vi alltid alla relevanta rättsliga bestämmelser. Vi lagrar bara dina personuppgifter så länge vi antingen är föremål för en laglig skyldighet att göra det, eller så länge det är relevant för det syfte för vilket det samlades in. Information vi samlar in Om du vill köpa och ta emot en produkt från oss måste vi samla in vissa personuppgifter för att slutföra transaktionen och kunna erbjuda dig våra tjänster. Vi kan få information som namn, e-postadress, postadress, leveransadress (om den skiljer sig från postadressen), telefonnummer och betalningsinformation. Hair247 samlar in och behandlar dina personuppgifter när du gör följande: Besök vår hemsida Slutför ett köp av våra produkter Skapar ett kundkonto Anmäl dig till vårt nyhetsbrev Granska vår webbplats Skickar frågor, klagomål eller feedback Klarna För att kunna erbjuda dig Klarnas betalmetoder kan vi i kassan komma att dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan välja betalmetoderna, samt för att anpassa dem för dig. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation Den registeransvarige Uppgifterna som är ansvariga för insamling, behandling och användning av din personliga information på Hair247.dk är Hair247, Vestergade 1, 1: a. 7800 Skive, CVR 28185480. Grund för behandling och syfte Vi samlar in din allmänna kontaktinformation såsom namn och adress för att leverera produkten som du har köpt från oss. Vi samlar in din e-postadress för att skicka en orderbekräftelse och en leveransbekräftelse. När du betalar för din produkt samlar vi in ditt namn, kortdata och IP-adress. Informationen som samlas in i samband med betalningstransaktionen används och lagras endast för betalningsavräkning och fullgörande av det ingående avtalet. Om du har gett oss ditt samtycke under registreringsprocessen eller på vår webbplats använder vi din e-postadress för att skicka ut ett nyhetsbrev. Du kan när som helst registrera dig för och avsluta prenumerationen på nyhetsbrevet. Alla nyhetsbrev innehåller också en länk för att avsluta prenumerationen. Om behandlingen av personuppgifter baseras på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla samtycket. Om du inte vill tillhandahålla de personuppgifter som krävs för att slutföra ett köp av en produkt kommer du tyvärr inte att kunna köpa produkter från oss på vår webbplats. Din information (utom din e-postadress om du har samtyckt till behandlingen av den i syfte att ta emot erbjudanden) kommer att raderas 5 år efter att du har mottagit din artikel. Andra mottagare av personlig information Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part och vi överför inte dina personuppgifter till tredjeländer. Om du har beställt leverans kommer information om ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress att överlämnas till vårt rederi, pt. Pakkelabels.dk för att leverera dina inköp. Om du väljer att granska vår webbplats kommer ditt namn och din e-postadress att överföras till granskningssidan Trustpilot.dk Vi har vårt webbshop och betalningssystem via DanDomain A / S, som fungerar som vår databehandlare. All personlig information som du tillhandahåller på vår webbplats lagras i DanDomains datacenter. Vi har ingått databehandlaravtal med våra databehandlare, vilket är vår garanti för att de följer tillämpliga regler för skydd av dina personuppgifter. Dina rättigheter Som registrerad person har du ett antal rättigheter som vi alltid måste säkerställa att vi uppfyller. Du har rätt att begära oss följande: För att komma åt och korrigera / ändra dina personuppgifter Att ta bort personuppgifter Dessutom har du rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter och du har rätt att lämna in ett klagomål till en dataskyddsmyndighet. Om du inte längre vill att vi ska behandla dina personuppgifter, eller att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter, kan du också skicka en begäran om detta till vår e-postadress kundtjänst (snabel a) hair247.dk. Cookiepolicy för Hair247.se |
Tjäna 5% bonus på hela din beställning
Bli en del av vår kundklubb gratis och få rabatter när du handlar
Bli en gratis medlem här
